1、定单已经提交了,可是有看到几款比较喜欢,怎么样把这几款加到已经提交的定单中?
 可以的,具体方法看/help/1.asp?id=105&n_type=19第三条,在已有的定单中加选产品
2、定单已经提交了,怎么样把定单中某款产品删除或者删减一些?
 可以的,具体方法看/help/1.asp?id=105&n_type=19第四条,修改已提交的定单
3、定单已经提交了,追问是否都有货
 我们网站的库存都是时时更新的,一般你能下定单,表示是有货的,即使个别的没货我们的客服在审核定单的时候也会通知你的,但是有一种情况会造成没货,那就是此商品只有1件或者2件就是库存不多的时候,你下单后未能及时付款,而另一客户下单虽然比你晚,但他付款及时,配货部门是以款到为准,建议大家,下单后及时支付,最好当天下单当天付款。大家不用盯着客服或者电话过来问是否都有货,客服这里不是仓库,客服只能回答:付款成功后会按您的定单配货发货的。没货的会把余款打入您的预存。-希望大家体谅 -。最好当天下单当天付款,这样可以确保货物齐全
四、快递及货运物流的一般问题
 1、快递 下好定单支付成功后,可以登陆网站后台--我的定单--打开定单--备注里有您的快递单号。各个快递公司查询网址:http://forum.taobao.com/forum-170/show_safe----11424439-.htm 件每到一处,可以看到当地查询电话,查件最好自己联系当地快递,问我们的客服,客服也只能电话问帮我们走快递的快递员,快递员一般在外面收件,我们电话问他他也不能立刻查询,一般回答等到公司帮查查,后面就没有音讯了....
 2物流 物流一般不送货上门的,要自己去物流公司的仓库取的,货到了后当地的物流公司会和您联系的,物流速度要要慢点 但是运费也便宜很多 到各地直达城市速度一般为:东北快件4-5天 慢件6-7天 华北快件3-4天 慢件4-5天 西北快件4-5天 慢件6-7天 长江以南一般1-3天 要是需要中转则在此基础上慢1天
好多客户快递晚了,说我们信誉不好什么的,在这里解释下,我们及时把件交给了快递公司,快递公司由于各种原因可能导致件晚到,比如堵车,飞机航班晚点等等 说个小故事:一次发件到东北,件晚到1天,一问是中途有段天气不好不能通航班
总的来说,大家都互相体谅下,我们也希望您在最短的时间收到您的货,这样才能合作愉快
五、如何估算运费
 1双鞋—1KG,1条腰带—0.2KG,1个包(小)—0.5 KG,1个包(大)—1KG,4件T恤—1KG,1件外套/毛衣—1KG,1件棉衣/羽绒—1.5KG,1条牛仔裤—0.7KG。一般5KG以内发快递。大包裹发物流,这个在和客服确认物流方式的时候客服会给您建议的。物流全国地区一般在20-60元间。
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